Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali – Lumi Swimwear

Ultimo aggiornamento: 09/10/2025

Utilizzando il sito web di Lumi Swimwear ed effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e condizioni generali. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare l’acquisto.

1. Informazioni generali

I presenti Termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte di Lumi Swimwear e a ogni contratto di vendita a distanza concluso tra Lumi Swimwear e il consumatore.

Effettuando un ordine, confermi di avere almeno 18 anni oppure di disporre del consenso di un genitore o di un rappresentante legale.

2. Prodotti e informazioni

Facciamo il possibile per presentare i nostri prodotti in modo chiaro, accurato e completo. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale per dettagli, tonalità o colori.

Eventuali errori evidenti, refusi o imprecisioni presenti sul sito non danno diritto a risarcimenti o all’annullamento del contratto.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Lumi Swimwear vende i propri prodotti a clienti in diversi Paesi. Gli ordini vengono spediti da un magazzino internazionale situato al di fuori dell’Unione Europea. Per questo motivo, nel Paese di destinazione potrebbero essere applicati IVA, dazi doganali o altri costi di importazione da parte delle autorità locali. Tali costi non dipendono da Lumi Swimwear e sono a carico del destinatario.

Il pagamento deve essere completato interamente prima che l’ordine venga elaborato e spedito.

4. Consegna e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro i tempi di preparazione indicati sul sito e spediti secondo le tempistiche di consegna comunicate.

I tempi di consegna sono indicativi. Possono verificarsi ritardi dovuti al trasporto, ai controlli doganali o ad altri fattori esterni, sui quali Lumi Swimwear non ha alcun controllo.

5. Spedizione internazionale e rischio

Poiché i nostri prodotti vengono spediti a livello internazionale, in casi eccezionali potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi dovuti a procedure doganali o normative locali. Lumi Swimwear non è responsabile per tali circostanze e non ha alcun controllo su di esse.

6. Resi e diritto di recesso

Le informazioni relative al diritto di recesso e alle modalità di reso sono disponibili nella nostra Politica di reso e rimborso.

I resi che non rispettano le condizioni indicate in tale politica possono essere rifiutati oppure rimborsati solo parzialmente.

7. Garanzia e responsabilità

Lumi Swimwear garantisce che i prodotti consegnati corrispondano alle legittime aspettative del consumatore.

La garanzia non si applica nei seguenti casi:

normale usura;
danni causati da uso improprio, negligente o non conforme;
danni causati da modifiche apportate al prodotto.

Lumi Swimwear non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali o perdita di profitto, nella misura consentita dalla legge.

8. Reclami

Eventuali reclami devono essere comunicati entro un termine ragionevole dalla loro scoperta e descritti in modo completo e chiaro. Puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail:

📧 info@lumiswimwear.it

Ci impegniamo a rispondere ai reclami entro 14 giorni.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i loghi e gli altri contenuti presenti sul sito sono di proprietà di Lumi Swimwear e non possono essere utilizzati, copiati o distribuiti senza previa autorizzazione scritta.

10. Forza maggiore

Lumi Swimwear non è tenuta ad adempiere ai propri obblighi qualora ciò non sia possibile a causa di circostanze al di fuori del proprio controllo, come scioperi, calamità naturali, epidemie, provvedimenti delle autorità o problemi di trasporto.

11. Legge applicabile e controversie

A tutti gli accordi si applica esclusivamente il diritto dei Paesi Bassi.

Eventuali controversie saranno preferibilmente risolte in via amichevole. Qualora ciò non fosse possibile, le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.