Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – Lumi Swimwear

Ultimo aggiornamento: 09/10/2025

Da Lumi Swimwear facciamo del nostro meglio per elaborare ogni ordine con cura e consegnarlo ai nostri clienti nel modo più efficiente possibile. In questa Politica di spedizione trovi tutte le informazioni relative alla preparazione dell’ordine, alla spedizione e alla consegna.

1. Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro i tempi di preparazione indicati sul sito.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una e-mail di conferma con un codice di tracciamento, se disponibile.

2. Consegna e tempi di spedizione

I tempi di consegna stimati vengono indicati nella pagina prodotto o durante il processo di acquisto. Tali tempistiche sono da considerarsi indicative.

Poiché Lumi Swimwear collabora con partner logistici internazionali, i tempi di consegna possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui:

ritardi nel trasporto;
controlli doganali;
giorni festivi;
servizi di consegna locali.

Lumi Swimwear non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze al di fuori del proprio controllo.

3. Spedizione internazionale e costi di importazione

Lumi Swimwear offre i propri prodotti in diversi Paesi. Gli ordini vengono spediti da un magazzino internazionale situato al di fuori dell’Unione Europea.

Per questo motivo, nel Paese di destinazione potrebbero essere applicati IVA, dazi doganali o altri costi di importazione da parte delle autorità locali. Tali eventuali costi non dipendono da Lumi Swimwear e sono a carico del destinatario.

4. Costi di spedizione

Eventuali costi di spedizione vengono sempre indicati chiaramente durante il processo di acquisto.

Promozioni o offerte con spedizione gratuita vengono comunicate esplicitamente sul sito.

5. Indirizzo errato o consegna non riuscita

Il cliente è responsabile dell’inserimento di un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell’ordine.

Se un ordine non può essere consegnato a causa di dati di indirizzo errati, incompleti o perché il destinatario non è raggiungibile, i costi di una nuova spedizione possono essere addebitati al cliente.

6. Ordini danneggiati o incompleti

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine subito dopo la consegna. Se un prodotto è arrivato danneggiato o se mancano degli articoli, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo:

📧 info@lumiswimwear.it

Indica il numero d’ordine e allega foto chiare del problema. Faremo il possibile per offrirti una soluzione adeguata.

7. Smarrimento o furto durante il trasporto

Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, il rischio relativo al trasporto è gestito dal servizio di spedizione.

Lumi Swimwear non è responsabile per eventuali smarrimenti o furti durante il trasporto, ma, ove possibile, assisterà il cliente nel contatto con il corriere per cercare una soluzione.